防災コラム

どれだけ便利なものでも、非常時にはシステムエラーが出るかもしれませんし、万が一の時には頼れないと考える方がベターだからです。

「マンション内の皆さんの安否を確認するのはどんな方法が早くて確実でしょうか？」という質問をよくいただきます。インターホンに安否確認ができる機能が付いているマンションもありますが、被災時に正しく作動するとは限りません。

日常から使っておかなければ、いざという時に人は冷静に行動できないため、うまく活用できないこともあります。災害時は日常にやっていることの半分しかできません。多分動くであろうという想定は非常に危険です。それだけに頼るのは、非常時、心もとない限りです。被災現場では、リアルな対人関係におけるコミュニケーションが一番確実で早いです。

私は以前、マンション管理組合の理事長をしていたことがあります。就任してすぐに行ったのは防災訓練がきちんと機能しているかの確認です。当時、500世帯位が住んでいるマンションでしたが、防災訓練がほぼ機能していなかったことが分かりました。そこで私がしたことは、逃げる際のルールを決めること。それまでは、ルールがありませんでした。住人はバラバラに非常階段を使うために混雑したり、迷って動けなかったりすることがありました。そこで、各階に班長・副班長の２名をおき、両端のお部屋から順に安否確認を対面で行うことを徹底しました。声をかけ、その部屋の人が逃げているかどうかを確認するために、班長と副班長が各家庭とは別にオリジナルマグネットを持ち、外に貼るというルールを設けました。そして住民はそれぞれの階で使う非常階段を決めました。当時住んでいたマンションでは、左右と真ん中の３つに非常階段があり、真ん中の階段は救助する時や、消火活動する時、理事長、班長や副班長が使うものと決めました。それぞれの階の安否は人力で班長と副班長が真ん中の階段を下りて対策本部に報告するというルールを作りました。これのメリットは短時間で効率よく情報収集ができることでした。

安否確認後も前述のように、普段から各階の住人同士がそれぞれの顔を認識し、班長や副班長との風通しの良いコミュニケーションをとれていれば、非常時の対応が円滑にできると思うのです。やはりここで活きてくるのも「ええ感じの人」なのです。最近は声をかけられるのを待っている人が多いなと日々感じています。声をかけると意外とそこから会話が生まれることも多くあります。

このコラムを読んだ方には声をかけられるのを待つ人ではなくて、自ら声をかけて、コミュニケーションの輪を広げる方になっていただきたいなと心から願っています。